Management Τουριστικού Γραφείου

Η τεχνολογία φαίνεται πως έχει επιδράσει καταλυτικά στην πορεία εξέλιξης των τουριστικών γραφείων, καθώς η οργάνωση και λειτουργία τους βασίζεται σε τεράστιο βαθμό στις Τεχνολογίες της Πληροφορίας και της Επικοινωνίας. Όροι όπως δημιουργία ιστοσελίδας, ιντερνετική παρουσία, που ανήκουν σε όρους όπως το e-tourism, e-marketing και e-commerce, έχουν κάνει αισθητή την παρουσία τους στον κλάδο του τουρισμού και τα ταξιδιωτικά πρακτορεία δεν μπορούν παρά να εφαρμόσουν τις ανάλογες πρακτικές. Παρουσιάζεται, επίσης, το γιατί τα διεθνή συστήματα κρατήσεων και τα κανάλια διανομής είναι αναπόσπαστα κομμάτια  του όρου «τουριστικό γραφείο» και πώς επηρεάζουν σημαντικά τον τρόπο λειτουργίας τους, τόσο των παραδοσιακών όσο και των ηλεκτρονικών γραφείων.