Behavioral Science & Digital Nudging

Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών στις βασικές αρχές και εφαρμογές της συμπεριφορικής επιστήμης (behavioral science) και του digital nudging, με έμφαση στον υπεύθυνο σχεδιασμό ψηφιακών περιβαλλόντων, στη στρατηγική επικοινωνία και στη βελτίωση της λήψης αποφάσεων σε οργανωσιακά και κοινωνικά πλαίσια.
Ειδικότερα, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα εξοικειωθούν με θεμελιώδεις έννοιες των behavioral economics, όπως η αρχιτεκτονική επιλογών (choice architecture), οι γνωστικές προκαταλήψεις (biases), τα heuristics και τα συστήματα σκέψης, καθώς και με τις βασικές θεωρίες του nudge και του digital nudging. Παράλληλα, θα κατανοήσουν πώς τα ψηφιακά interfaces, οι μηχανισμοί προσωποποίησης, τα δεδομένα χρήστη και οι αλγοριθμικές παρεμβάσεις επηρεάζουν τη συμπεριφορά και τις αποφάσεις των ατόμων.
Το πρόγραμμα επιδιώκει την κριτική προσέγγιση ζητημάτων που αφορούν την επιρροή, την ηθική της ψηφιακής παρέμβασης, την προστασία της ιδιωτικότητας και τη διαφάνεια στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης και δεδομένων. Με την παρακολούθηση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες/ουσες θα αποκτήσουν ικανότητες διαχείρισης εργαλείων και μεθοδολογιών όπως το behavioral mapping, το A/B testing, η ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών και ο σχεδιασμός ψηφιακών nudges βασισμένων σε δεδομένα. Απώτερος σκοπός του προγράμματος είναι η μετέπειτα εφαρμογή των γνώσεων και πρακτικών του digital nudging σε περιβάλλοντα όπως η εργασία, o ψηφιακός σχεδιασμός προϊόντων και υπηρεσιών, το marketing, η οργανωσιακή αλλαγή, η εκπαίδευση και ο δημόσιος τομέας, συμβάλλοντας στη δημιουργία πιο αποτελεσματικών, ηθικών και ανθρωποκεντρικών ψηφιακών συστημάτων.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε αποφοίτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ΤΕΙ της ημεδαπής ή της αλλοδαπής, καθώς και σε αποφοίτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης με σχετική εργασιακή εμπειρία. Ειδικότερα, το πρόγραμμα απευθύνεται σε επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται ή πρόκειται να δραστηριοποιηθούν στον σχεδιασμό ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, στο marketing, στην εμπειρία χρήστη (UX), στην επιχειρησιακή στρατηγική, στη διαχείριση αλλαγής, στην καινοτομία και στη χάραξη πολιτικών. Επιπλέον, το πρόγραμμα αφορά στελέχη του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, συμβούλους, ερευνητές και εκπαιδευτικούς, οι οποίοι επιθυμούν να ενσωματώσουν αρχές της συμπεριφορικής επιστήμης και του υπεύθυνου digital nudging στην επαγγελματική ή ακαδημαϊκή τους δραστηριότητα.