Σύντομη περιγραφή προγράμματος
Το πρόγραμμα προσφέρει σύγχρονες γνώσεις και πρακτικά εργαλεία για τον για την κατανόηση, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση επιχειρηματικού μετασχηματισμού με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), συμπεριλαμβανομένης της Γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης (Generative AI). Το πρόγραμμα δομείται σε τέσσερις θεματικές ενότητες:
- Τεχνητή Νοημοσύνη και Επιχειρηματικός Μετασχηματισμός (AI Transformation)
- Υιοθέτηση και Εφαρμογές AI στις Επιχειρήσεις
- Εργαλεία AI, Αυτοματοποίηση και Πράκτορες ΑΙ (ΑΙ Αgents)
- Καινοτομία στην Εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης
Οι συμμετέχοντες αποκτούν τόσο θεωρητική κατάρτιση όσο και εφαρμοσμένες δεξιότητες για να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες του AI στις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς.
Τρόπος διεξαγωγής
Το πρόγραμμα χρησιμοποιεί την εκπαιδευτική μέθοδο eLearning: η μάθηση γίνεται αμιγώς ασύγχρονα (δηλαδή σε ημέρες και ώρες που εξυπηρετούν τον καταρτιζόμενο, χωρίς να υπάρχει υποχρεωτική παρακολούθηση σε συγκεκριμένη ώρα ή ημέρα), αποκλειστικά εξ αποστάσεως (με χρήση ειδικής εκπαιδευτικής πλατφόρμας μέσω διαδικτύου και Η/Υ από το χώρο του καταρτιζόμενου) και με την χρήση ψηφιακών εκπαιδευτικών εργαλείων όπως η παρακολούθηση βιντεοδιαλέξεων, η επίλυση διαδραστικών ασκήσεων αυτοαξιολόγησης και άλλα εργαλεία elearning που εξασφαλίζουν την αποτελεσματική και ευέλικτη ατομική αυτό-εκμάθηση. Το εκπαιδευτικό υλικό του προγράμματος γίνεται διαθέσιμο σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους, με βάση το μονοπάτι εκπαίδευσης που ακολουθείται, και εν συνεχεία παραμένει διαθέσιμο στην πλατφόρμα εκπαίδευσης χωρίς περιορισμούς σε όλη τη διάρκεια του προγράμματος.
Μαθησιακά αποτελέσματα
Με το πέρας του προγράμματος ο εκπαιδευόμενος θα μπορεί να:
- Κατανοεί τις βασικές αρχές της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και της Γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης (Generative AI), καθώς και τη στρατηγική σημασία τους στον επιχειρηματικό μετασχηματισμό.
- Αναγνωρίζει τις προκλήσεις και τις απαιτήσεις διακυβέρνησης του AI.
- Αντιλαμβάνεται πώς ο ψηφιακός και επιχειρηματικός μετασχηματισμός αποτελούν τη βάση για την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης.
- Κατανοεί, σχεδιάζει και να εφαρμόζει λύσεις AI σε βασικές επιχειρησιακές λειτουργίες όπως η εμπειρία πελάτη και οι επιχειρησιακές διαδικασίες.
- Αξιοποιεί εργαλεία AI για να δημιουργεί AI αυτοματισμών και πρακτόρων που ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες ανάγκες της επιχείρησης.
- Εφαρμόζει σύγχρονες μεθοδολογίες καινοτομίας για την ανάπτυξη νέων προϊόντων, υπηρεσιών και εμπειριών με την υποστήριξη του AI και κατανοεί το οικοσύστημα καινοτομίας γύρω από το AI.
Θεματικές ενότητες
- Τεχνητή Νοημοσύνη και Επιχειρηματικός Μετασχηματισμός (AI Transformation)
- Ο Ρόλος της Πληροφορικής, των νέων Τεχνολογιών και των Δεδομένων στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης
- Εισαγωγή στην Τεχνητή Νοημοσύνη και τη Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη
- Το νέο κύμα επιχειρηματικού μετασχηματισμού με επίκεντρο την Τεχνητή Νοημοσύνη (Τεχνολογίες, Απαραίτητες Ικανότητες, Αναμενόμενα Αποτελέσματα και Επιχειρηματική Αξία)
- Προκλήσεις του AI Μετασχηματισμού
- Διακυβέρνηση & Συμμόρφωση AI (EU AI Act, Παγκόσμιοι Κανονισμοί, Διαχείριση Κινδύνων και Κυβερνοασφάλεια)
- Ηθική και Δικαιοσύνη στην Τεχνητή Νοημοσύνη (Μεροληψία, επεξηγησιμότητα, υπεύθυνη και ηθική χρήση AI)
- Παγκόσμιο και Εθνικό Τοπίο AI
- Υιοθέτηση και Εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης στις Επιχειρήσεις
- Πλαίσιο Ανάλυσης του Επιχειρηματικού Μετασχηματισμού με Τεχνητή Νοημοσύνη
- Μετασχηματισμός Εμπειρίας Πελατών με την αξιοποίηση του AI
- Μετασχηματισμός Επιχειρηματικών Διαδικασιών με την αξιοποίηση του AI
- Μετασχηματισμός Επιχειρηματικών Μοντέλων με την αξιοποίηση του AI
- Οργανωσιακές Προϋποθέσεις για τον Μετασχηματισμό μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης
- Μελέτες Περίπτωσης AI
- Εργαλεία AI
- Δημιουργία Custom AI Agent
- Εργαλεία AI, Αυτοματοποίηση και Πράκτορες ΑΙ (ΑΙ Αgents)
- Χαρτογράφηση εφαρμογών εργαλείων ΑΙ ανά επιχειρησιακή λειτουργία (Μάρκετινγκ και Πωλήσεις, Εξυπηρέτηση Πελατών, Μάνατζμεντ, Εφοδιαστική Αλυσίδα, Χρηματοοικονικά και Συμμόρφωση, Καινοτομία και Πληροφορική, Ανθρώπινο Δυναμικό
- Πρακτικά demos ΑΙ εργαλείων όπως η ανάπτυξη εφαρμογών, η δημιουργία περιεχομένου (εικόνες, βίντεο, παρουσιάσεις),η ανάλυση δεδομένων καθώς και η δημιουργία εξειδικευμένων βοηθών ΑΙ
- Η σημασία του Prompting
- Αυτοματοποίηση με AI (ΑΙ Automations)
- Δημιουργία Custom AI Agents
- Επίδειξη πρακτόρων ΑΙ (AI Agents) σε διαφορετικούς κλάδους και επιχειρηματικές λειτουργίες
- Καινοτομία στην Εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης
- Το Οικοσύστημα Καινοτομίας στην Τεχνητή Νοημοσύνη στην Ελλάδα και Διεθνώς
- Διαδικασίες και Μεθοδολογίες Καινοτομίας για την Αξιοποίηση του AI
- Δέκα Τύποι Καινοτομίας
- Σχεδιασμός Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης
- Διαχείριση Έργων Τεχνητής Νοημοσύνης
Εκπαιδευτικό υλικό
Το εκπαιδευτικό υλικό περιλαμβάνει βίντεο-παρουσιάσεις των διδασκόντων, κείμενα, μελέτες περίπτωσης, συμπληρωματικά βίντεο (tutorials) με ζωντανή επίδειξη εργαλείων, ασκήσεις αυτο-εξάσκησης, πηγές για περαιτέρω μελέτη.
Η αξία του προγράμματος
Το πρόγραμμα AI Transformation δίνει τη δυνατότητα στους επαγγελματίες να ηγηθούν της αλλαγής στους οργανισμούς τους, αξιοποιώντας τεχνολογίες Τεχνητής και Γενετικής Τεχνητής Νοημοσύνης για καινοτομία, αυτοματοποίηση και στρατηγικές αποφάσεις. Αποκτούν πρακτικά εργαλεία, μεθοδολογίες και τεχνογνωσία αιχμής, άμεσα εφαρμόσιμα στην πράξη.
Μέθοδοι αξιολόγησης και υπολογισμού τελικού βαθμού
Ο τελικός βαθμός προκύπτει από 8 τεστ αξιολόγησης, το καθένα εκ των οποίων βαθμολογείται με μέγιστο 10 βαθμούς. Η συνολική βαθμολογία προκύπτει από το άθροισμα των επιμέρους τεστ, με άριστα το 100. Επιτυχημένη αξιολόγηση απαιτεί τουλάχιστον 50/100, ενώ οι βαθμοί κατηγοριοποιούνται ως εξής: 50-75 (Καλώς), 76-90 (Λίαν Καλώς), 91-100 (Άριστα).