Voucher Εργαζομένων

Υπάλληλος Υποδοχής - Εξυπηρέτησης Ξενοδοχειακής Επιχείρησης

Πιστοποιημένο πρόγραμμα επιμόρφωσης από το Εθνικό και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιο Αθηνών με θεματολογία Τουριστικά

Το συγκεκριμένο πρόγραμμα είναι βασισμένο στα σχήματα πιστοποίησης της TÜV HELLAS (TÜV NORD). Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες μπορούν να λάβουν μέρος σε εξετάσεις πιστοποίησης κατά ISO/IEC 17024 από την TÜV HELLAS για την πιστοποίηση: Υπάλληλος Υποδοχής / Εξυπηρέτησης.

Ειδικότερα, παρουσιάζονται και αναλύονται θέματα που αφορούν:

Την οργάνωση – λειτουργία του τμήματος υποδοχής
Κρατήσεις δωματίων
Διαδικασίες άφιξης, παραμονής και αναχώρησης των πελατών
Τήρηση λογαριασμών πελατών
Εξυπηρέτηση Ατόμων με Αναπηρία (ΑμεΑ)
Ασφάλεια στο ξενοδοχείο
Διαχείριση πελατειακών σχέσεων – εξυπηρέτηση πελατών

Διαβάστε περισσότερα για το πρόγραμμα

Άλλα επιμορφωτικά σεμινάρια με θεματολογία Τουριστικά με πιστοποίηση

Τουριστικός Συνοδός: Ανάπτυξη Επαγγελματικών Δεξιοτήτων

Σκοπός του προγράμματος είναι να εξοπλίσει τους/τις συμμετέχοντες/ουσες με τις γνώσεις και δεξιότητες που απαιτούνται για να είναι επιτυχημένοι τουριστικοί συνοδοί, να συμβάλλουν στην προώθηση της τουριστικής βιομηχανίας αλλά και στη διατήρηση της βιωσιμότητας του τουρισμού. Αρχικά δίνεται το περίγραμμα […]

Management Τουριστικού Γραφείου

Η τεχνολογία φαίνεται πως έχει επιδράσει καταλυτικά στην πορεία εξέλιξης των τουριστικών γραφείων, καθώς η οργάνωση και λειτουργία τους βασίζεται σε τεράστιο βαθμό στις Τεχνολογίες της Πληροφορίας και της Επικοινωνίας. Όροι όπως δημιουργία ιστοσελίδας, ιντερνετική παρουσία, που ανήκουν σε όρους […]

Αγροτουρισμός - Οργάνωση Αγροτουριστικής Επιχείρησης

Σκοπός του προγράμματος είναι να αποκτήσουν οι εκπαιδευόμενοι/ες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες, ώστε να είναι σε θέση να συμβάλλουν στην αποτελεσματική λειτουργία μιας αγροτουριστικής επιχείρησης. Στο πλαίσιο αυτό, θα δοθεί έμφαση στην εθνική και ευρωπαϊκή πολιτική ανάπτυξης του αγροτουρισμού, […]

Περισσότερα πιστοποιημένα προγράμματα από το Εθνικό και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιο Αθηνών

Digital Storytelling στην εκπαίδευση

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Digital Storytelling στην εκπαίδευση» στοχεύει στο να γνωρίσει ο εκπαιδευτικός τις αρχές και τη φιλοσοφία του Digital Storytelling (ψηφιακή αφήγηση), καθώς και τα ψηφιακά εργαλεία που βοηθούν στο σχεδιασμό και την παραγωγή του, τόσο από τον ίδιο, […]

Reskilling και Upskilling: Μέθοδοι και Τεχνικές Οργάνωσης στην Επιχείρηση

Το πρόγραμμα επιχειρεί να αναδείξει τη συμβολή των μεταφερόμενων δεξιοτήτων στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον. Πρόκειται για δεξιότητες οι οποίες μπορούν να μεταφέρονται από το ένα επάγγελμα στο άλλο ή από έναν οργανισμό, κλάδο, θέση στην ιεραρχία ή εργασιακό χώρο στον […]

Συμβάσεις Ακινήτων

Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών σε θέματα που αφορούν τη λειτουργία των μισθωτικών συμβάσεων ενός ακινήτου στο πεδίο του δικαίου, αλλά και τη διαδικασία μεταβίβασης της κυριότητας ενός ακινήτου. Στο πλαίσιο του προγράμματος, αρχικά επιχειρείται μία σύντομη εισαγωγή […]

Προτεινόμενα μοριοδοτούμενα σεμινάρια με πιστοποίηση πανεπιστημίων

Κατακτώντας τη δύναμη του Excel: Ένα πολύτιμο εργαλείο στο εργασιακό περιβάλλον

Μοριοδοτούμενο σεμινάριο επιμόρφωσης excel με πιστοποίηση από το πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Πιστοποίηση στα εργαλεία της Google 2022 με μονάδες ECTS μέσω ΚΕΔΙΒΙΜ του πανεπιστημίου Θεσσαλίας

Μοριοδοτούμενο σεμινάριο επιμόρφωσης με πιστοποίηση από το πανεπιστήμιο Θεσσαλίας για τοπικές επιχειρήσεις

Dexiotites.gr

[email protected]