Voucher Εργαζομένων

Υπάλληλος Υποδοχής - Εξυπηρέτησης Ξενοδοχειακής Επιχείρησης

Πιστοποιημένο πρόγραμμα επιμόρφωσης από το Εθνικό και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιο Αθηνών με θεματολογία Τουριστικά

Το συγκεκριμένο πρόγραμμα είναι βασισμένο στα σχήματα πιστοποίησης της TÜV HELLAS (TÜV NORD). Με την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες μπορούν να λάβουν μέρος σε εξετάσεις πιστοποίησης κατά ISO/IEC 17024 από την TÜV HELLAS για την πιστοποίηση: Υπάλληλος Υποδοχής / Εξυπηρέτησης.

Ειδικότερα, παρουσιάζονται και αναλύονται θέματα που αφορούν:

Την οργάνωση – λειτουργία του τμήματος υποδοχής
Κρατήσεις δωματίων
Διαδικασίες άφιξης, παραμονής και αναχώρησης των πελατών
Τήρηση λογαριασμών πελατών
Εξυπηρέτηση Ατόμων με Αναπηρία (ΑμεΑ)
Ασφάλεια στο ξενοδοχείο
Διαχείριση πελατειακών σχέσεων – εξυπηρέτηση πελατών

Διαβάστε περισσότερα για το πρόγραμμα

Άλλα επιμορφωτικά σεμινάρια με θεματολογία Τουριστικά με πιστοποίηση

Τουριστικός Συνοδός: Ανάπτυξη Επαγγελματικών Δεξιοτήτων

Σκοπός του προγράμματος είναι να εξοπλίσει τους/τις συμμετέχοντες/ουσες με τις γνώσεις και δεξιότητες που απαιτούνται για να είναι επιτυχημένοι τουριστικοί συνοδοί, να συμβάλλουν στην προώθηση της τουριστικής βιομηχανίας αλλά και στη διατήρηση της βιωσιμότητας του τουρισμού. Αρχικά δίνεται το περίγραμμα […]

Management Τουριστικού Γραφείου

Η τεχνολογία φαίνεται πως έχει επιδράσει καταλυτικά στην πορεία εξέλιξης των τουριστικών γραφείων, καθώς η οργάνωση και λειτουργία τους βασίζεται σε τεράστιο βαθμό στις Τεχνολογίες της Πληροφορίας και της Επικοινωνίας. Όροι όπως δημιουργία ιστοσελίδας, ιντερνετική παρουσία, που ανήκουν σε όρους […]

Αγροτουρισμός - Οργάνωση Αγροτουριστικής Επιχείρησης

Σκοπός του προγράμματος είναι να αποκτήσουν οι εκπαιδευόμενοι/ες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες, ώστε να είναι σε θέση να συμβάλλουν στην αποτελεσματική λειτουργία μιας αγροτουριστικής επιχείρησης. Στο πλαίσιο αυτό, θα δοθεί έμφαση στην εθνική και ευρωπαϊκή πολιτική ανάπτυξης του αγροτουρισμού, […]

Περισσότερα πιστοποιημένα προγράμματα από το Εθνικό και Καποδιστριακόν Πανεπιστήμιο Αθηνών

IFRS - International Financial Reporting Standards

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «IFRS-International Financial Reporting Standards» αποτελεί μια εισαγωγή στα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (Δ.Λ.Π.) και τα Διεθνή Πρότυπα Χρηματοοικονομικής Αναφοράς (Δ.Π.Χ.Α.), κατά την οποία θα διενεργηθεί μια περιγραφή των βασικών διεθνών προτύπων χρηματοοικονομικής αναφοράς, που αφορούν στη σύνταξη των […]

Διαχείριση Συναισθηματικού, Ψυχικού Τραύματος

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Διαχείριση Συναισθηματικού, Ψυχικού Τραύματος» έχει ως στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου επιμόρφωσης και κατάρτισης γύρω από το συγκεκριμένο θέμα, τόσο σε θεωρητικό επίπεδο, όσο και σε επίπεδο πρακτικών δεξιοτήτων. Με χρήση στοιχείων και αναφορών από διαφορετικές ψυχοθεραπευτικές […]

Εκμάθηση του Λογισμικού ArcGIS Pro: Θεωρία και Πρακτική Εφαρμογή

Σκοπός του προγράμματος είναι να αποκτήσουν οι εκπαιδευόμενοι συστηματικές γνώσεις, τόσο σε θεωρητικό όσο και σε πρακτικό επίπεδο, για τη χρήση της νέας πλατφόρμας ArcGIS Pro. Οι εκπαιδευόμενοι αποκτούν θεωρητική κατάρτιση μέσα από τη μελέτη των εννοιών που αφορούν τα […]

Προτεινόμενα μοριοδοτούμενα σεμινάρια με πιστοποίηση πανεπιστημίων

Πιστοποίηση στα εργαλεία της Google 2022 με μονάδες ECTS μέσω ΚΕΔΙΒΙΜ του πανεπιστημίου Θεσσαλίας

Μοριοδοτούμενο σεμινάριο επιμόρφωσης με πιστοποίηση από το πανεπιστήμιο Θεσσαλίας για τοπικές επιχειρήσεις

Κατακτώντας τη δύναμη του Excel: Ένα πολύτιμο εργαλείο στο εργασιακό περιβάλλον

Μοριοδοτούμενο σεμινάριο επιμόρφωσης excel με πιστοποίηση από το πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Dexiotites.gr

[email protected]