Μάρκετινγκ Υπηρεσιών 4.0: Στρατηγικές, Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ) και Αυτοματοποίηση

Πιστοποιημένο πρόγραμμα επιμόρφωσης από το με θεματολογία

Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών στις σύγχρονες πρακτικές του μάρκετινγκ υπηρεσιών, με προσθήκες σε στρατηγικές που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη και την αυτοματοποίηση. Στο πλαίσιο αυτό, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα εξοικειωθούν με τις διαφορές ανάμεσα στο μάρκετινγκ προϊόντων και υπηρεσιών, τη σημασία της προσαρμογής των μάρκετινγκ στρατηγικών στον τριτογενή τομέα και τη χρήση εργαλείων AI για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και της εμπειρίας του πελάτη. Το πρόγραμμα επιδιώκει την κριτική προσέγγιση ζητημάτων, όπως η αναγνώριση και αξιολόγηση της αγοραστικής συμπεριφοράς στις υπηρεσίες, η κατανόηση της σημασίας της εμπιστοσύνης και της αξιοπιστίας στην παροχή υπηρεσιών, καθώς και η διαχείριση της αντιλαμβανόμενης αξίας από τους πελάτες. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες/ουσες θα αποκτήσουν δεξιότητες στη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, όπως η ανάλυση συναισθημάτων, που μπορούν να εφαρμοστούν τόσο στο φυσικό, όσο και στο ψηφιακό περιβάλλον. Το πρόγραμμα αποσκοπεί στην εφαρμογή αυτών των γνώσεων και εργαλείων στο επαγγελματικό περιβάλλον, βελτιώνοντας την απόδοση των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών, την εμπειρία του πελάτη και τη διαχείριση της ποιότητας. Παράλληλα, οι επαγγελματίες θα ενισχύσουν τις ικανότητές τους, προκειμένου να καινοτομούν και να προσαρμόζονται στις απαιτήσεις της ψηφιακής εποχής.
Tο πρόγραμμα απευθύνεται σε απόφοιτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ΤΕΙ καθώς και σε απόφοιτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης. Ειδικότερα απευθύνεται:
•    σε επαγγελματίες, στελέχη και εργαζόμενους του τριτογενούς τομέα,
•    σε στελέχη μάρκετινγκ, διαφήμισης, δημοσίων σχέσεων και επικοινωνίας,
•    σε συμβούλους επιχειρήσεων και επαγγελματίες που θέλουν να κατανοήσουν τις στρατηγικές και τα ψηφιακά εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της ποιότητας και της εμπειρίας πελατών,
•    σε άτομα που θέλουν να εξειδικευτούν στον τομέα του μάρκετινγκ υπηρεσιών, με έμφαση στις σύγχρονες ψηφιακές τάσεις και την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.

 

Διαβάστε περισσότερα για το πρόγραμμα

Άλλα επιμορφωτικά σεμινάρια με θεματολογία  με πιστοποίηση

Loyalty Programs: Στρατηγική, Τεχνολογία και Marketing

Σκοπός του προγράμματος είναι η εξοικείωση των εκπαιδευόμενων με την έννοια και την ανάπτυξη των προγραμμάτων πιστότητας (loyalty programs) για τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς. Στο πλαίσιο αυτό, θα παρουσιαστούν έννοιες όπως η έννοια της πιστότητας, το customer journey, το […]

Behavioral Science & Digital Nudging

Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών στις βασικές αρχές και εφαρμογές της συμπεριφορικής επιστήμης (behavioral science) και του digital nudging, με έμφαση στον υπεύθυνο σχεδιασμό ψηφιακών περιβαλλόντων, στη στρατηγική επικοινωνία και στη βελτίωση της λήψης αποφάσεων σε οργανωσιακά […]

AI Marketing

Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών στις εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης που ενισχύουν και υποστηρίζουν το ψηφιακό μάρκετινγκ. Ειδικότερα, οι εκπαιδευόμενοι/ες θα εξοικειωθούν με τις δυνατότητες που προσφέρουν τα εργαλεία AI για τη δημιουργία και ανάλυση περιεχομένου, τη […]

Περισσότερα πιστοποιημένα προγράμματα από το

Αμυντικός - Αστυνομικός Αναλυτής: Ηλεκτρονική Δημοσιογραφία Άμυνας και Ασφάλειας

Ένα μεγάλο μέρος των πολιτών επιλέγει να ενημερωθεί για θέματα πολιτικής, άμυνας και ασφάλειας από τα ιστολόγια των μεγάλων ΜΜΕ αλλά και από ιστολόγια που χτίζουν ιδιώτες με φαντασία και εξαιρετικές δυνατότητες. Το εν λόγω πρόγραμμα θα εκπαιδεύσει κάθε δημοσιογράφο/αναλυτή […]

Η Διδασκαλία Ξένων Γλωσσών σε Μαθητές με Δυσλεξία

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα «Η Διδασκαλία Ξένων Γλωσσών σε Μαθητές με Δυσλεξία» στοχεύει στο να ενημερώσει τους καθηγητές ξένων γλωσσών για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι μαθητές με δυσλεξία στην εκμάθηση ξένων γλωσσών και να τους διδάξει τρόπους για να διαφοροποιήσουν […]

Ασφάλεια CBRNE/HAZMAT Πλοίων και Λιμενικών Εγκαταστάσεων

Σκοπός του προγράμματος είναι η εκπαίδευση των συμμετεχόντων/ουσών σχετικά με την ενίσχυση της ασφάλειας σε πλοία και λιμενικές εγκαταστάσεις. Στο πλαίσιο αυτό, αρχικά, θα παρουσιαστούν τα επικίνδυνα υλικά, συμπεριλαμβανομένων των καυσίμων, των εύφλεκτων αερίων και των τοξικών ουσιών, καθώς και οι […]

Προτεινόμενα μοριοδοτούμενα σεμινάρια με πιστοποίηση πανεπιστημίων 

WordPress MasterClass για αρχαρίους

Εκπαιδευτικό πρόγραμμα WordPress από το Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας. Μάθε να φτιάχνεις το δικό σου site, χωρίς τεχνικές γνώσεις, με τιμή από 176€.

Copyright © 2021 - 2026 Company. All rights reserved | Created by AtMedia.gr
share-square-o linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram