Κοινωνικές Επιστήμες και Οικονομία – Management

Σκοπός του Προγράμματος είναι να βοηθήσει τους επιμορφούμενους και τα στελέχη που θα το παρακολουθήσουν να αποκτήσουν την ικανότητα χειρισμού των συναισθημάτων κάποιου άλλου ατόμου, που είναι ο πυρήνας της τέχνης των ανθρωπίνων σχέσεων. Για κάθε αρμονική σχέση στη ζωή μας η ρίζα της φροντίδας πηγάζει από τη συναισθηματική σύμπνοια, και από την ικανότητα για ενσυναίσθηση. Αυτή η ικανότητα – η ευχέρεια να αντιλαμβανόμαστε τα συναισθήματα των άλλων – βοηθά αποτελεσματικά σε μια ευρύτατη σφαίρα δραστηριοτήτων της ζωής, από τις πωλήσεις και τη διοίκηση γενικότερα, ως τις κοινωνικές (κοινωνική και πολιτική δράση) και τις οικογενειακές (σχέσεις γονέων, συζύγων, τέκνων). Η κατανόηση των συναισθημάτων στα επίπεδα αυτά βοηθούν τον εργαζόμενο και το στέλεχος να πετύχει τους στόχους του μέσα από την επιτυχία των στόχων της επιχείρησης ή του οργανισμού.

Σκοπός επίσης, του προγράμματος είναι η ανάπτυξη μεθόδων και τεχνικών οι οποίες θα βοηθήσουν στην καλύτερη διαχείριση της σχέσης αυτής με την ταυτόχρονη αναβάθμιση των προσφερομένων υπηρεσιών. Επομένως, ο σκοπός του προγράμματος είναι η βελτίωση της εξυπηρέτησης και κατά συνέπεια της ικανοποίησης των πολιτών μέσα από τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Δημοσίου και των άλλων οργανισμών, π.χ. Δήμων, Περιφερειών, κ.λπ.

Οι καταρτιζόμενοι θα πρέπει με την ολοκλήρωση του προγράμματος  να έχουν βελτιώσει τις διοικητικές σας ικανότητες και τις γνώσεις σας στην ανάλυση των ιδεών του Δημόσιου Management. Οι αναφορές και οι εργασίες θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την κριτική σας σκέψη και να εξετάσετε την περίπτωση της εφαρμογής τους στην εργασία σας. Σκοπός του προγράμματος συνεπώς, είναι να ανταποκριθεί σε όλα τα παραπάνω εφαρμόζοντας σύγχρονες αρχές, πρακτικές και εργαλεία του Management στην Ελληνική Δημόσια Διοίκηση.