Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Επικοινωνίας στο Εργασιακό Περιβάλλον

Το πρόγραμμα επιχειρεί να αναδείξει τη συμβολή των μεταφερόμενων δεξιοτήτων στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον. Πρόκειται για δεξιότητες οι οποίες μπορούν να μεταφέρονται από το ένα επάγγελμα στο άλλο ή από έναν οργανισμό, κλάδο, θέση στην ιεραρχία ή εργασιακό χώρο στον άλλο. Οι μεταφερόμενες δεξιότητες καλύπτουν μια ευρύτερη γκάμα δεξιοτήτων, όπου περιλαμβάνουν και τις οριζόντιες δεξιότητες (soft skills) και είναι χρήσιμες σε διάφορες πτυχές της εργασίας και της ζωής.

Σκοπός του προγράμματος «Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Επικοινωνίας στο Εργασιακό Περιβάλλον» είναι να εισαγάγει τους/τις εκπαιδευόμενους/ες στις έννοιες των ήπιων και μεταφερόμενων δεξιοτήτων με έμφαση στις δεξιότητες της αποτελεσματικής επικοινωνίας στον εργασιακό χώρο.
Το πρόγραμμα αναδεικνύει τη σπουδαιότητα της επικοινωνίας τόσο στον επαγγελματικό χώρο όσο και στην προσωπική ζωή. Ο/η εκπαιδευόμενος/η θα αντιληφθεί τα κρίσιμα ζητήματα της διαδικασίας της επικοινωνίας και θα εξοικειωθεί με βασικές αρχές της αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Παράλληλα, το πρόγραμμα επιχειρεί να παρουσιάσει τις τρεις βασικές δεξιότητες επικοινωνίας (λεκτική, μη λεκτική, ενεργητική ακρόαση) και να προτείνει πρακτικά εργαλεία για την περαιτέρω ανάπτυξή τους. Καθώς η έννοια της επικοινωνίας αφορά την αλληλεπίδραση του ατόμου με τον επαγγελματικό και κοινωνικό του περιβάλλον, το πρόγραμμα εξετάζει τον ρόλο της επικοινωνίας στο πλαίσιο μιας ομάδας αλλά και με άτομα εκτός της ομάδας.
Τέλος, αναλύεται η σπουδαιότητα της συναισθηματικής νοημοσύνης στην οικοδόμηση υγειών και λειτουργικών σχέσεων, ενώ παρουσιάζονται πρακτικοί τρόποι για την περαιτέρω ανάπτυξή της.

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε απόφοιτους Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης/ ΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής καθώς και σε απόφοιτους Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης που έχουν ως στόχο τη βελτίωση των επαγγελματικών τους δεξιοτήτων.